South Holland
1 Jun 2026
Field Support Engineer
Lely
South Holland
1 Jun 2026
Field Support Engineer
Als Field Support Engineer bij Lely ben je de inhoudelijke vraagbaak voor de Lely Exos, een autonome robot voor de agrarische sector. Je lost complexe technische storingen op, begeleidt monteurs op afstand en verbetert documentatie. Je werkt hybride vanuit Maassluis en hebt een hbo-opleiding in een technische richting.
HybridFull-timeMid LevelTechnische TroubleshootingLogdata-analyse
Field Support Engineer
Als Field Support Engineer bij Lely ben je de inhoudelijke vraagbaak voor de Lely Exos, een autonome robot voor de agrarische sector. Je lost complexe technische storingen op, begeleidt monteurs op afstand en verbetert documentatie. Je werkt hybride vanuit Maassluis en hebt een hbo-opleiding in een technische richting.
HybridFull-timeMid LevelTechnische Troubleshooting
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Technische troubleshootingLogdata-analyseRoot cause analyseElektrotechniekMechanicaSoftwareDocumentatieKennisbank
Soft Skills
Analytisch vermogenCommunicatieve vaardighedenGestructureerd werkenProactiefNauwkeurig
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
AgritechRoboticaAutomatisering
Key Responsibilities
- Diagnose en oplossen van complexe Exos-storingen die buiten de scope van het Remote Support Center of servicemonteurs vallen.
- Analyseren van logdata, schema’s en meldingen om tot duidelijke root cause analyses te komen.
- Op afstand begeleiden van servicemonteurs bij diagnose en reparatie.
- Bepalen wanneer opschaling naar engineering nodig is en dit zorgvuldig coördineren.
- Signaleren van terugkerende issues en omzetten naar waardevolle feedback voor service en engineering.
- Vertalen van technische oplossingen naar heldere instructies en up-to-date kennisbankdocumentatie.
Field Support EngineerAgritechRoboticaTechnische ondersteuningHybrideFull-timeLelyMaassluisHBOTroubleshooting