Customer Service Agent

KONE zoekt een Customer Service Agent in de regio Rotterdam-Den Haag. Je bent de stem van KONE, handelt storingsmeldingen af en werkt hybride. Vereist: MBO-4 denkniveau, klantvriendelijke houding en stressbestendigheid.

HybridFull-timeEntry LevelSalesforceCRM-systemen

Customer Service Agent

KONE zoekt een Customer Service Agent in de regio Rotterdam-Den Haag. Je bent de stem van KONE, handelt storingsmeldingen af en werkt hybride. Vereist: MBO-4 denkniveau, klantvriendelijke houding en stressbestendigheid.

Apply

HybridFull-timeEntry LevelSalesforce

Salary

Not specified

Work Location

Rotterdam, South Holland, Netherlands, NL

Work Model

Hybride werken tijdens kantooruren vanuit huis of in ons kantoor in Den Haag

Employment Type

Full-time

Experience Level

Entry level

Core Qualifications

Soft Skills

klantvriendelijke houdinguitstekende communicatieve vaardighedenstressbestendigproactieve houdingdoorzettingsvermogen

Tools (Must-have)

SalesforceCRM-systemen

Key Responsibilities

•Aannemen en registreren van storings- en opsluitingsmeldingen per telefoon
•Dispatchen van storingsmeldingen naar de juiste servicemonteur
•Nauwkeurig documenteren van gegevens in het systeem
•Support leveren aan klanten en gebruikers

Customer Service AgentKlantenserviceHybrideRotterdamDen HaagKONEFull-timeMBO-4SalesforceStoringsmeldingen