Customer Success Manager Automotive
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Customer Success Manager Automotive
Customer Success Manager Automotive & KI in Amsterdam gesucht, um Kunden bei der Nutzung einer datenbasierten Intelligence-Lösung für den europäischen Automobilmarkt zu unterstützen. Erforderlich sind mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt, sehr gute Excel-Kenntnisse sowie Deutsch auf Muttersprachenniveau und fließendes Englisch.
Customer Success Manager Automotive
Customer Success Manager Automotive & KI in Amsterdam gesucht, um Kunden bei der Nutzung einer datenbasierten Intelligence-Lösung für den europäischen Automobilmarkt zu unterstützen. Erforderlich sind mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt, sehr gute Excel-Kenntnisse sowie Deutsch auf Muttersprachenniveau und fließendes Englisch.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
Key Responsibilities
- Du begleitest neue Kunden beim Onboarding und sorgst für einen erfolgreichen Start
- Du stehst täglich mit Kunden in Kontakt – telefonisch, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle
- Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf – vom Autohaus bis zur Geschäftsführung großer Unternehmen
- Du stellst sicher, dass Kunden unsere Software aktiv nutzen und konkrete Ergebnisse erzielen
- Du unterstützt Kunden dabei, unsere Insights in ihre täglichen Prozesse zu integrieren
- Du erkennst Potenziale zur Erweiterung der Nutzung und setzt diese gemeinsam mit dem Kunden um
- Du verstehst unsere KI- und Datenlösungen und übersetzt diese in praktischen Kundennutzen
- Du analysierst Nutzungsdaten und leitest daraus Verbesserungen und Handlungsempfehlungen ab