Customer Service Medewerker

JYSK zoekt een Customer Service Medewerker voor hun kantoor in Arnhem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat en social media. De functie vereist empathie, klantgerichtheid en goede beheersing van de Nederlandse taal.

On-siteFull-timeEntry LevelEmpathieKlantgerichtheid

Customer Service Medewerker

JYSK zoekt een Customer Service Medewerker voor hun kantoor in Arnhem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat en social media. De functie vereist empathie, klantgerichtheid en goede beheersing van de Nederlandse taal.

Apply

On-siteFull-timeEntry LevelEmpathie

Salary

Not specified

Work Location

Arnhem, Gelderland, Netherlands, NL

Work Model

On-site

Employment Type

Full-time

Experience Level

Entry level

Core Qualifications

Technical (Must-have)

EmpathieKlantgerichtheidCommunicatievaardighedenProbleemoplossend vermogenNederlandse taalComputervaardighedenTypvaardigheid

Soft Skills

EmpathieKlantgerichtheidCommunicatieProbleemoplossend vermogenTeamworkProfessionele houdingOpen houding

Preferred Qualifications

Technical (Nice-to-have)

Engelse taal

Key Responsibilities

•Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media
•Duidelijkheid geven over de status van een bestelling
•Klachten netjes oplossen en voorkomen in de toekomst
•Extra bijverkopen aan de klant door productkennis
•Samen met collega's oplossingen vinden voor klanten

Customer ServiceKlantenserviceFull-timeOn-siteArnhemJYSKRetailCommunicatieEmpathie