Customer Service Agent logo

Customer Service Agent

Heidelberg Materials Benelux

Customer Service Agent

Heidelberg Materials zoekt een Customer Service Agent (24 uur) voor het hoofdkantoor in Den Bosch. In deze hybride functie ben je verantwoordelijk voor orderaanname, klantcontact en het verwerken van bestellingen in SAP. Je beschikt minimaal over havo/mbo-niveau en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

HybridPart-timeEntry LevelKlantcontactSAP

Salary

Not specified

Work Location

’s-Hertogenbosch, North Brabant, Netherlands, NL

Work Model

Hybride; gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

Employment Type

Contract (24 uur per week)

Experience Level

Minimaal havo- of mbo-niveau; ervaring met order intake of callcenter is een pre

Core Qualifications

Technical (Must-have)
klantcontactSAPorderadministratie
Soft Skills
klantgerichtheidaccuratesseefficiëntieteamplayercommunicatief sterkoplossingsgerichtverantwoordelijkheidsgevoel

Preferred Qualifications

Technical (Nice-to-have)
kennis van bouwmaterialenkennis van beton

Key Responsibilities

  • Correcte en klantgerichte orderaanname van bestellingen via telefoon, mail en app
  • Orders inboeken bijdragend aan efficiënte transportplanning
  • Aanspreekpunt zijn voor interne en externe klanten in jouw regio
Customer ServiceOrder IntakeSAPHybrideParttimeDen BoschBouwmaterialenKlantgerichtHeidelberg MaterialsMBO