Customer Care Specialist (m/f/d)

Flink zoekt een Customer Care Specialist voor hun quick commerce-bedrijf in Amsterdam. De functie omvat het beantwoorden van klantvragen via chat en e-mail, afhandelen van klachten en samenwerking met verschillende afdelingen. Vereisten zijn ervaring in een klantgerichte functie, sterke communicatieve vaardigheden, vloeiend Nederlands en Engels, en flexibele beschikbaarheid.

On-siteFull-timeMid Level

Customer Care Specialist (m/f/d)

Flink zoekt een Customer Care Specialist voor hun quick commerce-bedrijf in Amsterdam. De functie omvat het beantwoorden van klantvragen via chat en e-mail, afhandelen van klachten en samenwerking met verschillende afdelingen. Vereisten zijn ervaring in een klantgerichte functie, sterke communicatieve vaardigheden, vloeiend Nederlands en Engels, en flexibele beschikbaarheid.

Apply

On-siteFull-timeMid Level

Salary

Not specified

Work Location

Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL

Work Model

On-site

Employment Type

Full-time

Experience Level

Associate

Core Qualifications

Soft Skills

communicatieve skillsgestructureerd werkenverantwoordelijkheidsgevoelvriendelijkklantgerichtleergierigproactiefprobleemoplossend vermogenflexibel

Preferred Qualifications

Tools (Nice-to-have)

Google WorkspaceSlack

Key Responsibilities

•Je beantwoordt vragen van klanten over producten en bestellingen via o.a. chat en e-mail
•Je handelt klachten af
•Je bent proactief en denkt mee over het optimaliseren van interne processen
•Je werkt samen met verschillende afdelingen
•Je wordt gevraagd voor andere customer care gerelateerde werkzaamheden

Customer CareSoftware DevelopmentLegalFull-timeOn-siteKlantgerichtCommunicatieQuick commerceAmsterdamNederlands