Oud-Gastel
16 Apr 2026
Teamlead Delivery
Albert Heijn
Oud-Gastel
16 Apr 2026
Teamlead Delivery
Teamlead Delivery gezocht voor Albert Heijn in Oud-Gastel. Verantwoordelijk voor het aansturen van een team van 35 bezorgers, bewaken van KPI's en coaching op klantvriendelijkheid. Vereist minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, leidinggevende ervaring en flexibiliteit in diensten.
On-siteFull-timeMid Level
Teamlead Delivery
Teamlead Delivery gezocht voor Albert Heijn in Oud-Gastel. Verantwoordelijk voor het aansturen van een team van 35 bezorgers, bewaken van KPI's en coaching op klantvriendelijkheid. Vereist minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, leidinggevende ervaring en flexibiliteit in diensten.
On-siteFull-timeMid Level
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
leiderschapcommunicatiecoachingklantgerichtheidflexibiliteitoverzicht houdenprioriteiten stellensamenwerking
Key Responsibilities
- Bewaken van voortgang en kwaliteit van het deliveryproces, met oog voor KPI's als (vers)kwaliteit, tijdigheid, schades en NIX18.
- Scherp in de gaten houden van KPI's tijdens de shift en afstemmen met collega teamleads en Manager Delivery.
- Voorbereiden van de shift en anticiperen op last-minute wijzigingen in planning of bezetting in lijn met de Arbeidstijdenwet.
- Bijdragen aan een soepele overdracht tussen de diensten.
- Bouwen aan een bevlogen team door te coachen op klantvriendelijkheid en veilig rijgedrag, regelmatig spreken over ontwikkeling en zorgen voor een goede sfeer.
- Verantwoordelijk zijn voor administratieve taken zoals het bijwerken van de urenregistratie, schadeafhandeling en de uitgifte en inname van ritten.
TeamleadDeliveryRetailManagementBezorgingLogistiekLeiderschapCoachingKPI'sFull-time